1.  Varför kan jag inte beställa ? Varorna hanmnar inte i köpkorgen?

2.  Vad kostar frakten?

3.  Får jag ändra eller avbeställa en order?

Ja, men kraven är att vi inte har hunnit packa den. Vill du ändra eller avbeställa en order måste du kontakta oss direkt. Ju fortare desto större chans att ordern inte är packad.

4.  Får jag returnera eller byta en vara?

5.  Jag vill betala mot faktura men jag nekas köp.

Kunden kan nekas köp av två anledningar: Att personnummer, namn eller adress inte stämmer överens med uppgifterna ur folkbokföringen eller att Kreditor inte kan bevilja kredit, (ev. bedömer kreditgränsen som olämplig). Kontrollera först din adress.
Nekas du köp fortfarande välj gärna ett annat betalningssätt, tex förskottsbetalning eller kreditkort..

6.  Hur lång är leveranstiden?

Dina varor levereras inom 1-3 dagar. Vår ambition är att leverera lagerförda varor samma eller följande dag som order eller betalning (vid förskottsbetalning) erhållits. Om varan inte finns i lager kontaktar vi dig omedelbart.

7.  Hur betalar man?

Det finns 3 alternativ:

A) Faktura – den finns med i paketet som skickas med A-brev. Förfallodatum är 14 dagar. Faktureringsavgift 25:-

B) Förskotts betalning - du betalar i förskott på bankgiro nr 5015-7460

 

C) Kortbetalning

CertiTrade - VISA, MasterCard samt DinersClub I samarbete med CertiTrade AB hanterar era kortbetalningar. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. lagrar inga kortuppgifter. » För mer information besök http://www.certitrade.net/.

Med CertiTrade AB är det säkert att göra betalningar och överföra sina kortuppgifter. CertiTrades transferering över nätet sker med SSL-teknik, Secure Socket Layer. VeriSign är ett välkänt säkerhetsföretag som utfärdar certifikat enligt stränga regler. Detta borgar för att ingen otillbörlig får tillgång till kundens kortuppgifter vid överföring via Internet. CertiTrades system garanterar dessutom att kundens kortuppgifter över huvud taget inte kommer till säljaren, utan endast kan läsas av betal- och banksystemet. Betalningar via CertiTrade innebär således full säkerhet för kunden. CertiTrade arbetar liksom bankerna med certifikat från VeriSign och 128-bitars kryptering för säker överföring av data.

Till toppen

---